Πολιτική Απορρήτου

(GDPR – Κανονισμός ΕΕ 2016/679)

1. Υπεύθυνος Επεξεργασίας

Η επιχείρηση ΛΕΛΕΔΑΚΗ ΑΙΚΑΤΕΡΙΝΗ, με διακριτικό τίτλο Krasanos Rentals, έδρα ΠΡΑΣΣΑ ΑΛΙΚΑΡΝΑΣΣΟΥ 0 ,71500 ΗΡΑΚΛΕΙΟ , ΑΦΜ 041980192, ΔΟΥ ΗΡΑΚΛΕΙΟΥ, τηλ. (+30) 2811216329, email επικοινωνίας info@krasanosrentals.com, (εφεξής «Εταιρεία»), είναι ο Υπεύθυνος Επεξεργασίας των προσωπικών δεδομένων που συλλέγονται μέσω της ιστοσελίδας www.krasanosrentals.com.

Η ολοκλήρωση των κρατήσεων πραγματοποιείται μέσω εξωτερικής πλατφόρμας, στην οποία ο χρήστης ανακατευθύνεται στο domain krasanosrentals.gocars.gr, η οποία λειτουργεί από τον πάροχο GoCars. Η εν λόγω πλατφόρμα ενεργεί ως Εκτελών την Επεξεργασία, σύμφωνα με το άρθρο 28 του GDPR.

2. Ποια δεδομένα συλλέγουμε

Κατά τη χρήση της ιστοσελίδας και των υπηρεσιών μας ενδέχεται να συλλέξουμε:

Α. Δεδομένα Ταυτοποίησης

• Ονοματεπώνυμο
• Ημερομηνία γέννησης
• Αριθμό Δελτίου Ταυτότητας ή Διαβατηρίου
• Αριθμό Διπλώματος Οδήγησης
• Χώρα έκδοσης διπλώματος

Β. Δεδομένα Επικοινωνίας

• Τηλέφωνο
• Email
• Διεύθυνση κατοικίας

Γ. Δεδομένα Κράτησης

• Ημερομηνίες ενοικίασης
• Σημείο παραλαβής/παράδοσης
• Επιλεγμένο όχημα
• Ιστορικό κρατήσεων

Δ. Οικονομικά Δεδομένα

• Στοιχεία τιμολόγησης
• ΑΦΜ (σε περίπτωση τιμολογίου)
• Στοιχεία πληρωμής (μέσω ασφαλούς παρόχου πληρωμών – δεν αποθηκεύουμε στοιχεία καρτών)

Ε. Τεχνικά Δεδομένα

• Διεύθυνση IP
• Τύπος browser
• Λειτουργικό σύστημα
• Cookies

3. Σκοπός Επεξεργασίας

Τα δεδομένα σας επεξεργάζονται για:

• Εκτέλεση σύμβασης ενοικίασης
• Διαχείριση κρατήσεων
• Επικοινωνία σχετικά με την κράτηση
• Έκδοση φορολογικών παραστατικών
• Νομική συμμόρφωση
• Βελτίωση υπηρεσιών
• Πρόληψη απάτης
• Στατιστική ανάλυση

4. Νομική Βάση Επεξεργασίας

Η επεξεργασία βασίζεται:

• Στην εκτέλεση σύμβασης (άρθρο 6 παρ. 1β GDPR)
• Στη συμμόρφωση με νομική υποχρέωση (άρθρο 6 παρ. 1γ GDPR)
• Στο έννομο συμφέρον της επιχείρησης (άρθρο 6 παρ. 1στ GDPR)
• Στη συγκατάθεσή σας (άρθρο 6 παρ. 1α GDPR), όπου απαιτείται

5. Χρόνος Διατήρησης Δεδομένων

Τα προσωπικά δεδομένα διατηρούνται:

• Για 10 έτη για φορολογικούς λόγους
• Για όσο διάστημα απαιτείται για νομικές αξιώσεις
• Για όσο ισχύει η συγκατάθεση (σε περιπτώσεις marketing)
• Τα τεχνικά δεδομένα σύμφωνα με την Πολιτική Cookies

6. Ποιοι λαμβάνουν τα δεδομένα

Τα δεδομένα ενδέχεται να διαβιβαστούν:

• Σε λογιστές και φοροτεχνικούς
• Σε παρόχους φιλοξενίας (hosting providers)
• Στον πάροχο της πλατφόρμας κρατήσεων (GoCars), ο οποίος ενεργεί ως Εκτελών την Επεξεργασία
• Σε παρόχους πληρωμών (π.χ. τραπεζικά ιδρύματα)
• Σε ασφαλιστικές εταιρείες (σε περίπτωση ατυχήματος)
• Σε δημόσιες αρχές εφόσον απαιτείται από τον νόμο

Δεν πωλούμε ούτε εμπορευόμαστε προσωπικά δεδομένα.

7. Διαβίβαση Εκτός ΕΕ

Εάν χρησιμοποιούνται πάροχοι εκτός Ευρωπαϊκής Ένωσης (π.χ. cloud υπηρεσίες), διασφαλίζεται ότι εφαρμόζονται κατάλληλες εγγυήσεις σύμφωνα με τον GDPR (Standard Contractual Clauses).

8. Τα Δικαιώματά Σας

Σύμφωνα με τον GDPR έχετε δικαίωμα:

• Πρόσβασης στα δεδομένα σας
• Διόρθωσης
• Διαγραφής («δικαίωμα στη λήθη»)
• Περιορισμού επεξεργασίας
• Φορητότητας δεδομένων
• Εναντίωσης
• Ανάκλησης συγκατάθεσης

Μπορείτε να ασκήσετε τα δικαιώματά σας στέλνοντας email στο: info@krasanosrentals.com

Έχετε επίσης δικαίωμα καταγγελίας στην:

Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα
www.dpa.gr

9. Ασφάλεια Δεδομένων

Η εταιρεία λαμβάνει τεχνικά και οργανωτικά μέτρα όπως:

• SSL κρυπτογράφηση
• Firewall
• Περιορισμένη πρόσβαση προσωπικού
• Τακτικά backups
• Antivirus & monitoring

10. Cookies

Η ιστοσελίδα χρησιμοποιεί cookies για:

• Βασική λειτουργία ιστοσελίδας
• Στατιστικά στοιχεία
• Βελτίωση εμπειρίας χρήστη

Ο χρήστης μπορεί να διαχειριστεί τα cookies μέσω των ρυθμίσεων του browser του ή μέσω του cookie banner.

11. Αυτόματη Λήψη Αποφάσεων

Δεν πραγματοποιείται αυτοματοποιημένη λήψη αποφάσεων ή profiling που να παράγει έννομα αποτελέσματα.

12. Τροποποιήσεις Πολιτικής

Η παρούσα Πολιτική μπορεί να τροποποιείται. Η τελευταία ενημέρωση έγινε στις: 05/03/2025.